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Aufgabe

Im Kundenbindungsprogramm Abo&Mehr kamen jahrelang Gutscheinhefte oder –kalender mit verschiedenen Angeboten zum Einsatz. Hier suchte die Bahn nach einem neue und überraschenden Format, um die Angebote des Programms für die Kunden wieder attraktiv zu präsentieren.

Leitidee

Ein Leporello-Flyer zum Ausklappen wird zum längsten Sonderzug aller Zeiten: Jeder Waggon – vorperforiert und deshalb praktisch zum Mitnehmen – bietet spannende Freizeit-Angebote und Dauer-Rabatte. Auf der Rückseite gibt es entsprechende Informationen zum Reiseziel, eine Wegbeschreibung mit der Bahn und Ticket-Tipps. Das kann in dieser Form nur einer bieten: die Bahn.

Erfolg

Nachfassanrufe ermittelten eine durchwegs positive Resonanz in der Zielgruppe und nach Ablauf des Gültigkeitszeitraums wurden insgesamt 18 % mehr Gutscheine eingelöst als im Vorjahr.